Legal notice
販売事業者
株式会社DOYA
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5丁目28-10 神宮前松井ビル1F
ウェブサイト
https://cloudy-tokyo.com
運営統括責任者
銅冶勇人
電話番号
03-6459-3946
販売価格
各商品詳細ページに表示
商品代金以外に必要な料金
消費税・配送料・代引き手数料をいただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。
お支払方法
・クレジットカード（VISA / Master Card / American Express / JCB）
・代金引換
・Shop Pay
・Amazon Pay
・Google Pay
・Apple Pay
・PayPal
をご利用になれます。
詳しくはこちらをご覧ください。
配送業者
ヤマト運輸
※配送先は日本国内のみとさせていただきます。
海外への配送は、日本国外からの当サイトへのアクセスの際にご利用可能なWorld Shopping.BIZのサービスを利用することで、商品を海外へお届けすることが可能になります。
サービスの詳細につきましては直接運営会社にお問い合わせいただくようお願いいたします。
World Shopping.BIZ：https://www.worldshopping.biz/
商品の引渡時期
配送地域によって異なりますがご注文確認後、注文当日もしくは翌営業日に発送させていただきます。場合によっては商品発送までに7営業日ほどお時間をいただくことがございます。
配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。
詳しくはこちらをご覧ください。
また予約商品の場合は商品ページにて発送予定日を記載しています。
※予約商品と通常商品を同時購入された場合、予約商品が入荷されたタイミングで通常商品とご一緒に発送となります。あらかじめご了承ください。
※土日祝日、ゴールデンウィーク、年末年始等は発送業務を停止させていただきます。あらかじめご了承ください。
キャンセル
ご注文完了後の注文商品のキャンセルはお受けいたしかねます。
ご注文いただく際には、商品ページやサイズガイド などで十分に商品の内容をご確認ください。
返品・交換
原則的に返品・交換はお受けしておりません。
万が一不良品や誤送がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品の返品・返金または良品との交換にて対応させていただきます。
送料は弊社が負担いたします。
上記の期限を過ぎた返品の依頼・商品の交換は、一切お受けできませんので、ご注意ください。
また、以下の場合のいずれかに該当する場合は、洋服（一部帽子、ベルト含）、靴であってもご返品が出来ませんのでご注意ください。
・一度でもご使用、ご着用された商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・洗濯・クリーニングなどされた商品
・商品到着日から７日間以内に弊社に返品のご連絡をいただけなかった場合
・ご返品のご連絡を頂いてから７日間以内に返品が確認されなかった場合
・お買上げ明細書、タグ、保証書、取扱い説明書など付属品を紛失された商品
お問い合わせ窓口
CLOUDY公式通販サイトのご購入商品及びご利用方法につきましては下記、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら。
受付時間（月曜日～金曜日）： 11:00～16:00
※土曜日・日曜日・祝祭日・夏季休業・年末年始をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
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